Grainne Hurst dari Entain Mengatakan Perusahaan Menjadi Pelopor dalam Kesejahteraan Pelanggan

Entain Director of Corporate Affairs Grainne Hurst menguraikan masa depan keberlanjutan dan kesejahteraan konsumen untuk perusahaan dan peran yang dimainkannya dalam industri.

Kesejahteraan Pelanggan Menjadi Yang Pertama untuk Entain

Entain sedang mengubah lembaran baru pada tahun 2021, bukan hanya karena namanya baru saja diubah GVC Holdings, tetapi juga karena komitmennya untuk memajukan iGaming dan industri taruhan olahraga berdiri tegak. Setelah kami berbicara dengan Dapatkan CEO Shay Segev pada bulan Desember, Direktur Urusan Korporat Grainne Hurst telah menjelaskan bagaimana prospek perusahaan pada tahun 2021.

Berbicara dalam artikel yang diterbitkan di situs web Dewan Taruhan dan Permainan, Hurst telah menjabarkan strateginya untuk beberapa bulan ke depan. Dengan yang baru merek dan baru kepemimpinan, baru tujuan dan penglihatan Bahkan, Entain ingin mengembangkan produk hiburan paling menarik dan tepercaya untuk setiap pelanggan, kata Hurst.

Salah satu bagiannya adalah bersumpah untuk membuat perjudian lebih aman, dengan perusahaan memenangkannya Penghargaan EGR untuk Operator Perjudian Yang Lebih Aman Tahun Ini, yang menunjukkan bahwa perusahaan berada di jalur yang benar untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Peta jalan pada tahun 2021 sangat menarik, menawarkan kesempatan bagi Entain untuk menjadi pelopor dalam banyak aspek pengalaman, dia yakin.

Seperti yang dikatakan Hurst, “Kami tidak ingin berjalan-jalan santai di jalan itu.” Salah satu inisiatif penting tahun ini adalah yang baru Piagam Keberlanjutan, yang akan membuat Entain menjauh dari semua pasar yang tidak diatur.

Seperti yang dikatakan Segev, “kami tidak ingin beroperasi di negara yang tidak menginginkan kami”. Keberlanjutan adalah kata operasional untuk masa depan, dan Entain tampaknya siap untuk mencapainya. Lebih penting lagi, Hurst mengharapkan Entain menjadi bisnis paling sukses dalam sejarah industri game dan taruhan, dan hanya fokus pada pasar yang diatur.

Semua Berkomitmen untuk Keberlanjutan

Mengulangi komitmen Segev, Hurst mengatakan itu di akhir 2023, perusahaan hanya akan beroperasi di pasar yang diatur. Lebih baik lagi, perusahaan tidak mau mengambil sepeser pun dari siapa pun yang tidak mampu membelanjakannya untuk hiburan.

Roda penggerak untuk mencapai keberlanjutan jangka panjang ini adalah peluncuran Program Advanced Responsibility & Care (ARC), tambah Hurst, yang akan membantu perusahaan melindungi konsumen. Entain menutup kemitraan dengan Future Anthem dan Mindway AI untuk menciptakan, seperti yang dia gambarkan, solusi minimisasi.

“Kami berteknologi tinggi,” kata Hurst, dan menambahkan komitmen Entain pada komunitas tempat perusahaan beroperasi. Entain sedang menyumbang £ 100 juta selama lima tahun ke depan, membuat komitmen yang kuat untuk memberi kembali kepada masyarakat.

Melalui Liga trisula, Entain ingin membantu olahraga tingkat rendah bertahan serta membantu klub-klub yang paling terkena dampak pandemi virus corona saat ini. Program SportsAid sekarang berfitur 100 atlet yang memasuki tahun ketiga dengan program ini.

Meringkas prospek tahun 2021, Entain akan “Pelopor dalam memastikan dan memelihara kesejahteraan pelanggan,” yang merupakan batu loncatan menuju kesuksesan dan keberlanjutan jangka panjang.