Masalah Teknis Mengekspos Informasi Pribadi 32red Pelanggan

Karena kesalahan sementara, pelanggan yang masuk ke situs web kasino online 32Red dapat melihat detail keuangan dan pribadi pelanggan lain karena kesalahan teknis di server situs web perusahaan.

Di 18 Februari, 32Merah mengalami beberapa masalah teknis yang menyebabkan pelanggan yang masuk pada saat itu untuk dapat melihat detail pribadi pelanggan lain. Pelanggaran data keuangan dan pribadi telah 32Red menghapus situsnya untuk memperbaiki kesalahan teknis.

Pelanggan yang masuk tidak memiliki data saldo akun yang ditampilkan saat masalah sedang berlangsung.

Alih-alih detail mereka sendiri, pelanggan dapat melihat nama pemegang rekening dan empat digit terakhir ditambah tanggal kedaluwarsa kartu orang lain. Sesuai Putusan, sebuah media yang berbicara dengan 32red, 118 pelanggan berpotensi terkena gangguan teknis.

Sebuah sumber yang tidak disebutkan namanya berkomentar mengatakan bahwa mereka melihat akun mereka terkuras sangat cepat dan ketika mereka mencoba menambah akun, mereka dapat melihat bahwa detail kartu mereka sendiri hilang tetapi mereka dapat melihat dua kartu lain yang dilampirkan ke akun sebagai gantinya.

Ketika orang tersebut menghubungi 32Red, perusahaan mengonfirmasi bahwa mereka mengetahui masalah tersebut dan meyakinkan mereka bahwa mereka sedang menyelidikinya.

Pelanggan menjelaskan bahwa mereka dapat melihat “uang dan kartu orang lain di dalam akun saya, berubah secara acak”. Surplus akun sebesar £ 42,50 salah diubah menjadi 5p dan tidak diperbaiki pada saat komentar.

Hanya Jumlah Detail Pelanggan “Terbatas” yang Diungkap

Menurut juru bicara 32Red, hanya sejumlah nama pengguna, nama, alamat email, alamat dan nomor ponsel yang “terbatas” yang diungkapkan dan tidak ada pelanggan yang mengalami kerugian finansial.

32Red adalah perusahaan kasino online yang dilisensikan di Gibraltar dan dimiliki oleh Kindred Group. Perusahaan induk mengeluarkan pernyataan yang menjelaskan telah terjadi kesalahan dengan server yang mengelola data sesi.

Seorang juru bicara Kindred berkata: “Masalah sudah diperbaiki dan semua fasilitas pulih sepenuhnya. Kami telah menyelesaikan penyelidikan penuh dan telah melaporkannya ke otoritas terkait. Kami juga sedang dalam proses menghubungi pelanggan yang terpengaruh “

Dalam pernyataan Putusan, 32Red mengatakan saat ini sedang memulihkan saldo akun yang terpengaruh untuk memastikan tidak ada dampak moneter pada pelanggan. Pengguna yang terpengaruh tidak dapat mengakses kartu yang salah untuk pembayaran atau penarikan.

Perusahaan telah menjalankan penyelidikan penuh, menghubungi otoritas Gibraltar untuk memberi tahu mereka tentang pelanggaran tersebut dan sekarang menghubungi pelanggan yang terkena dampak.

Seorang pelanggan berkomentar di Twitter bahwa dia melihat uangnya menghilang dari akunnya dan ketika menyegarkan, melihat kartu debitnya terdaftar di bawah akun orang lain. Dia kecewa karena perusahaan tidak memberi tahu siapa pun sebelumnya.

Berdasarkan Jake Moore, seorang spesialis keamanan siber, meskipun jumlah pelanggan yang terkena dampak kecil dan data yang diungkapkan terbatas, potensi risiko tidak boleh diabaikan.

Agen berbahaya potensial dapat dengan cepat mengembangkan penjangkauan phishing dan menargetkan pelanggan untuk mencuri informasi tambahan jika diperlukan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memberi tahu pelanggan tentang pelanggaran tersebut sesegera mungkin sehingga mereka dapat mewaspadai potensi penipuan.