MGM Resorts International – Majalah Pemain Kasino | Majalah Strictly Slots

Ramah Cetak, PDF & Email

Masukan ahli, inovasi digital, dan peningkatan operasional berada di garis depan “Rencana Keamanan Tujuh Poin” MGM Resorts

Pada 12 Mei, MGM Resorts International merilis laporan yang menguraikan protokol kesehatan dan keselamatan komprehensif yang diterapkan perusahaan sebelum membuka kembali properti dan resor domestiknya yang ditutup sementara pada bulan Maret karena pandemi COVID-19. Laporan tersebut merinci “Rencana Keamanan Tujuh Titik” MGM Resorts – seperangkat protokol dan prosedur berlapis yang dirancang bersama dengan ahli medis dan ilmiah untuk mencegah penyebaran virus, melindungi pelanggan dan karyawan, dan dengan cepat menanggapi potensi kasus baru .

“Mempersiapkan momen saat kami dapat membuka kembali pintu kami, MGM Resorts berfokus pada pengembangan rencana yang menempatkan kesehatan dan keselamatan sebagai pusat dari semua yang kami lakukan. ‘Rencana Keamanan Tujuh Poin’ kami adalah hasil dari konsultasi berbulan-bulan dengan pakar kesehatan masyarakat dan menguraikan pendekatan komprehensif kami untuk menyambut tamu kembali dengan selamat, ”kata Penjabat CEO dan Presiden MGM Resorts Bill Hornbuckle. “Properti kami tidak akan terlihat seperti dulu untuk sementara waktu, dan itu tidak hanya baik-baik saja, ini juga sangat penting. Kami akan terus memberikan pengalaman keramahan yang kami kenal, tetapi kami harus melakukannya dengan aman. Kami akan terus bekerja dengan para ahli dan mengikuti panduan dari Organisasi Kesehatan Dunia, Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC), serta pejabat dan regulator pemerintah saat kami mengembangkan protokol ini berdasarkan informasi terbaru. ”

PANDUAN AHLI

MGM Resorts Pimpinan Penasihat Kesehatan dan Keselamatan: Dr. Shannon Magari, Wakil Presiden Ilmu Kesehatan untuk Colden Corporation

MGM Resorts bekerja sama dengan Dr. Shannon Magari, ScD, MPH, MS sebagai penasihat kesehatan dan keselamatan utama untuk proses ini. Magari adalah Wakil Presiden Ilmu Kesehatan untuk Colden Corporation, sebuah firma kesehatan, keselamatan, dan lingkungan kerja. Magari memperoleh gelar Master of Science dari Thayer School of Engineering di Dartmouth College dan menerima pelatihan doktoral serta menjabat sebagai peneliti pascadoktoral di Harvard School of Public Health – dengan spesialisasi di Occupational Epidemiology.

IKHTISAR: RENCANA KEAMANAN TUJUH TITIK RESOR MGM

Laporan lengkap, termasuk protokol rinci, prosedur dan peningkatan operasional dapat ditemukan SINI.

Protokol dan prosedur ini berfokus pada keseimbangan layanan pelanggan yang diharapkan tamu dari MGM Resorts dengan kebutuhan mendesak untuk menerapkan pengetahuan tentang COVID-19 dan menyesuaikan lingkungan yang sesuai. Rencana ini sedang diterapkan di properti MGM Resorts di seluruh Amerika Serikat, dengan penambahan dan perubahan yang dilakukan berdasarkan yurisdiksi lokal.

Rencana Keamanan Tujuh Poin MGM Resorts adalah sebagai berikut:

  • Skrining, Pemeriksaan Suhu dan Pelatihan Karyawan: MGM Resorts telah menerapkan langkah-langkah penyaringan karyawan untuk menilai tanda dan gejala infeksi dan apakah karyawan tersebut tinggal atau merawat seseorang yang baru saja didiagnosis dengan virus tersebut. Karyawan saat ini dan akan terus menjalani pemeriksaan suhu sebelum memasuki properti.

Para tamu akan diminta untuk mematuhi protokol pemeriksaan diri serupa sebelum tiba dan selama mereka menginap. Tamu yang memiliki alasan untuk meyakini bahwa mereka mungkin telah terpapar virus sangat disarankan untuk mengikuti pedoman CDC untuk karantina sendiri dan tidak bepergian. Kami akan menyambut tamu-tamu tersebut setelah periode karantina mandiri selesai.

  • Masker Wajib dan Alat Pelindung Diri (APD): Semua karyawan MGM Resorts akan disediakan dan diwajibkan untuk mengenakan masker yang disetujui saat berada di properti kami. Kami juga akan sangat menganjurkan para tamu untuk memakai masker di tempat umum dan menawarkan masker kepada setiap tamu yang membutuhkannya, secara gratis. Sarung tangan akan terus dikenakan oleh karyawan yang membutuhkannya dalam melakukan pekerjaannya, seperti penjamah makanan dan karyawan yang membersihkan tempat umum. Kategori tambahan dari karyawan yang diwajibkan untuk memakai APD akan diidentifikasi oleh ahli medis.
    • Layanan minuman: Kami akan meminta para tamu untuk meminimalkan jumlah waktu pelepasan masker saat minum di lantai kasino.
    • Memakan: Kami akan meminta para tamu untuk menahan diri dari makan di lantai kasino untuk meminimalkan jumlah waktu pelepasan masker.
  • Jarak Fisik: Kebijakan jarak fisik enam kaki akan diberlakukan, di mana pun memungkinkan, dengan panduan lantai yang berfungsi sebagai pengingat di seluruh properti MGM Resorts. Dari waktu ke waktu, jarak enam kaki akan menjadi tantangan – dan dalam kasus tersebut, protokol mitigasi yang wajar akan diterapkan, seperti penghalang plexiglass atau pelindung mata untuk karyawan. Penghalang kaca plexiglass akan dipasang di area di seluruh kasino dan lobi, jika sesuai, untuk keselamatan tamu dan karyawan. Papan tanda akan dipasang di seluruh properti untuk memandu karyawan dan tamu tentang cara mempraktikkan jarak fisik dengan aman.
  • Cuci Tangan dan Sanitasi yang Lebih Baik: Sebelum penutupan properti pada bulan Maret, MGM Resorts menerapkan pembersihan rutin yang ditingkatkan dan ditingkatkan, berdasarkan pedoman CDC, dengan fokus pada permukaan dengan sentuhan tinggi di area umum. Kami akan terus menggunakan produk pembersih yang terbukti sesuai dengan pedoman EPA untuk virus corona, bakteri, dan patogen menular lainnya. Penyemprot elektrostatis akan digunakan di banyak area yang luas agar kami dapat menggunakan disinfektan dengan lebih efisien.

Selain itu, stasiun cuci tangan yang dibuat khusus dengan sabun dan air, bersama dengan stasiun pembersih tangan, akan tersedia di daerah dengan lalu lintas tinggi dan dengan keberadaan yang terlihat. Papan tanda akan dipasang untuk memandu dan mengingatkan karyawan dan tamu tentang pentingnya protokol mencuci tangan yang benar.

  • Kontrol Ventilasi dan Pendingin Udara (HVAC) dan Kualitas Udara: MGM Resorts selalu memprioritaskan kualitas udara untuk para tamu kami dan telah meninjau pengoperasian sistem HVAC untuk mengidentifikasi peluang tambahan untuk meningkatkan efektivitasnya. Tindakan ketat sesuai dengan pedoman yang ditetapkan untuk membantu mengurangi risiko penularan virus telah dilakukan di seluruh properti kami.

Saat informasi ilmiah tentang virus tersebut tersedia, dan sebagai panduan tambahan dari otoritas negara bagian dan lokal serta pakar medis kami berkembang, kami akan terus meninjau dan menyesuaikan pengoperasian sistem HVAC kami, dengan sepenuhnya menyadari peran penting yang mereka miliki dalam menjaga karyawan dan tamu. sehat dan aman.

  • Protokol Respons Insiden: MGM Resorts memiliki protokol yang ditujukan untuk mengurangi kemungkinan penyebaran infeksi. Jika ada tamu atau karyawan yang dinyatakan positif terkena virus, kami akan mengaktifkan protokol respons insiden untuk memastikan individu yang terinfeksi memiliki akses ke perawatan medis, area yang terpapar dibersihkan secara menyeluruh dan, jika memungkinkan, memberi tahu mereka yang mungkin mendekat, kontak lama dengan individu yang terinfeksi. MGM Resorts memiliki personel medis dan keamanan di staf untuk merespons dengan cepat jika terjadi insiden.
  • Inovasi Digital: MGM Resorts menata ulang beberapa aspek pengalaman tamu melalui teknologi untuk mentransisikan proses saat ini menjadi opsi tanpa kontak untuk tamu yang menghilangkan atau mengurangi kebutuhan untuk mengantri.
    • Check-In Tanpa Kontak: Para tamu akan memiliki kemampuan untuk menyelesaikan sendiri proses check-in melalui aplikasi seluler MGM Resorts. Ini termasuk kemampuan untuk memproses pembayaran, memverifikasi identifikasi dan mendapatkan kunci kamar digital, semuanya melalui perangkat seluler. Jika diinginkan, kunci fisik akan tersedia melalui encoder kunci layanan mandiri. Karyawan akan selalu tersedia untuk tamu yang lebih memilih check-in tanpa menggunakan perangkat seluler mereka, sambil tetap mempertahankan lingkungan pengurangan saluran.

makanan & Minuman: Menu digital akan tersedia untuk dilihat di perangkat seluler pribadi melalui kode QR. Antrian virtual akan tersedia untuk para tamu ketika tempat duduk langsung tidak tersedia. Para tamu akan menerima pemberitahuan pesan teks ketika meja mereka sudah siap.