CEO Luckbox Quentin Martin tentang Bagaimana Luckbox Bersiap untuk Membangun di Tahun 2020 yang Fenomenal

Terima kasih James dan terima kasih Quentin karena telah setuju melakukan Tanya Jawab ini dengan kami.

Saya akan mulai dengan sesuatu yang membuat saya terkesan secara pribadi dalam hal esports. Kembali pada tahun 2016, saya yakin, Catena Media memiliki situs web yang namanya tidak begitu saya ingat, tetapi ada di baris “esportsbettingreport.”

Tepat sebelum situs web digabungkan dengan The Lines (jika saya tidak lagi salah) – mungkin karena kurangnya minat pada domain – saya membaca sebuah artikel bahwa hanya sebagian kecil dari sportsbook tradisional yang benar-benar menghasilkan keuntungan pada esports sedangkan sisanya menggunakannya sebagai alat konversi untuk membawa pemain esports ke olahraga tradisional

Saya menemukan ini titik masuk yang menarik untuk diskusi kita.

Q: Mengingat lambatnya awal taruhan esports dimulai, setidaknya pada tahun 2016, bagaimana Luckbox membawa dirinya, sebagai sebuah organisasi, untuk terjun di sektor ini dan menerimanya? Apakah keraguan mereka tentang potensi keberhasilan proyek atau apakah itu permainan yang pasti sejak awal?

Kami tidak pernah ragu tentang potensi taruhan esports. Itu bukan sesuatu yang kami putar, itu adalah tujuan lahirnya Luckbox. Saya berpendapat bahwa, pada tahun 2016 taruhan esports sudah besar – hanya saja tidak muncul dengan sangat baik. Sebagian besar karena banyak situs pada waktu itu tidak berlisensi dan beroperasi secara ilegal. Secara bertahap, ketika ukuran pasar dan ukuran pasar potensial menjadi lebih terkenal, saat itulah kami mulai melihat operator berlisensi yang lebih terkenal pindah ke luar angkasa.

Q: Kembali ke apa yang diharapkan banyak sportsbooks untuk dicapai dengan mengubah pemain game menjadi petaruh olahraga, apakah hal yang sebaliknya terjadi? Misalnya, pernahkah Anda melihat peningkatan pegangan taruhan terhadap simulator olahraga seperti FIFA dan NBA2K?

Sebelumnya pada tahun 2020, selama penguncian paksa Covid pertama, ini tentu saja merupakan tren yang kami lihat. Dengan hampir semua olahraga ditunda di seluruh dunia, esports adalah satu-satunya pertunjukan di kota. Pada saat itu, kami tidak menawarkan taruhan FIFA dan NBA2K, karena ini bukan esports utama, tetapi kami menyadari tiba-tiba ada peningkatan besar dalam permintaan untuk game-game tersebut sehingga kami bereaksi cepat untuk menambahkannya ke situs kami.

T: Pandemi telah mengirimkan banyak traffic dari sportsbook tradisional ke esports. Apa manfaatnya bagi Luckbox? Apakah Anda dapat meningkatkan operasi Anda dan apakah Anda melihat lebih banyak petaruh olahraga tradisional mencoba video game?

Itu menguntungkan kami, ya. Kami melihat peningkatan omset lebih dari 500% selama pandemi dan sebagian besar adalah petaruh olahraga yang datang ke situs kami karena kurangnya tindakan di seluruh dunia. Saya senang untuk mengatakan bahwa kami berhasil mengunci sekitar 75% dari keuntungan yang kami peroleh selama waktu itu, jadi tampaknya, sebagian besar petaruh olahraga juga menikmati bertaruh pada esports.

Q: Apakah Anda merasa pandemi telah berdampak negatif pada Luckbox terutama karena pembatalan dan penundaan acara yang biasanya akan berlangsung sekarang, yaitu Dota Pro Circuit dan The International misalnya.

Ya, ada beberapa dampak negatif, tapi tidak diragukan lagi itu positif. Esports beruntung karena banyak acara dapat bergeser secara online. Kami melihatnya dengan ESL One Cologne, misalnya. Namun, itu tidak akan pernah mendebarkan tanpa kerumunan di sana dan Dota khususnya tampaknya menderita. Kurangnya TI tahun ini merupakan pukulan telak. Meskipun demikian, Kejuaraan Dunia League of Legends berjalan sebagai LAN di Cina dan sangat menyenangkan melihat esports langsung di arena lagi. Mudah-mudahan kami bisa kembali ke semua game secepat mungkin.

T: Luckbox telah menarik minat dari investor terkemuka seperti Luis Robles dan mengumpulkan dua kali lipat jumlah yang Anda harapkan dalam putaran pendanaan publik awal tahun ini. Bagaimana dana tersebut akan membantu Anda mengukur dan meningkatkan operasi Anda?

Dana membantu di beberapa bidang, tidak terkecuali pemasaran. Pertumbuhan kami sejauh ini hampir seluruhnya organik – kami telah menghabiskan sangat sedikit untuk pemasaran. Ini akan berubah di tahun depan dan kami akan memiliki sumber daya untuk menempatkan Luckbox di hadapan jutaan penggemar esports untuk mendapatkan pemain baru.

Kedua, ini memberi kami kesempatan untuk melihat merger dan akuisisi, untuk bermitra dengan perusahaan yang menyediakan layanan yang belum kami miliki sendiri dan ini memperkuat posisi kami sebagai penyedia B2B.

T: Apakah ada titik berhenti yang alami dalam hal jenis produk yang dapat Anda tawarkan kepada penggemar esports?

Salah satu alasan kami memutuskan untuk membangun Luckbox dari awal adalah karena kami yakin penggemar esports mengharapkan jenis produk yang berbeda. Banyak sportsbook terlihat seperti spreadsheet, sedangkan Luckbox dirancang agar terasa intuitif bagi para gamer. Inilah yang membedakan kami dari sportsbook yang sudah mapan dan salah satu alasan kami memastikan bahwa kami adalah proposisi B2B yang menarik untuk raksasa industri tersebut.

T: Apa pendapat Anda tentang integritas esports? Komisi Integritas Esports (ESIC) baru-baru ini melarang banyak pemain yang menyalahgunakan struktur kompetitif. Beberapa dipulihkan tetapi komunitas mengomel bahwa itu tidak adil. Selain kasus khusus ini, apakah menurut Anda esports akan memiliki insiden pengaturan pertandingan yang tersebar luas?

Esports memiliki banyak skandal, tetapi begitu juga olahraga. Saya percaya hal-hal menjadi lebih baik dalam esports dan badan-badan seperti ESIC memainkan peran penting dalam hal itu. Seringkali dianggap bahwa masalah ini tidak akan ada tanpa bandar taruhan, tetapi kenyataannya seringkali bandar judi yang pertama kali mendeteksi dan melaporkan insiden pengaturan pertandingan dan korupsi.

T: Apakah menurut Anda buku olahraga tradisional dan sektor perjudian pada umumnya akan mencari hubungan yang lebih dekat dengan perusahaan baru seperti Luckbox? Kami kebanyakan berpikir bahwa esports dapat menjadi cara bagi perusahaan tradisional untuk beradaptasi dan menjangkau audiens yang lebih muda. Apakah ini masuk akal bagi Anda atau apakah olahraga, poker, dan kasino merupakan dunia yang terpisah dari esports?

Kami tentu berpikir demikian, maka tujuan Luckbox menjadi solusi B2B. Esports sudah lebih populer daripada beberapa olahraga dengan demografi yang lebih muda dan tidak ada yang mengabaikannya. Perusahaan taruhan akan bodoh jika tidak menawarkan layanan taruhan esports yang kompetitif. Esports akan menjadi saluran akuisisi # 1 perusahaan perjudian tradisional di masa depan. Audiens esports memiliki kebutuhan yang berbeda, menggunakan media yang berbeda, dan perlu diperlakukan secara berbeda dan otentik – tantangan ini adalah bagian dari proposisi nilai yang diwakili Luckbox kepada perusahaan yang lebih tradisional.

T: Apakah Anda melihat teknologi seperti Artificial Intelligence meningkatkan taruhan esports dan bagaimana caranya? Kami mengira merangkul AI akan membantu CRM dan melacak perilaku berisiko, serta membantu menentukan pengaturan pertandingan. Apa pendapat Anda dan Luckbox tentang ini?

Sebagai seseorang yang secara pribadi sangat optimis pada AI, saya sangat setuju. Di mana pun ada kumpulan data yang besar dan kebutuhan untuk penghitungan yang cepat dan rumit, hal itu dapat menambah nilai. Untuk taruhan esports, kompilasi peluang itu sendiri dapat memperoleh keuntungan dari pembelajaran mesin, seperti halnya untuk CRM waktu nyata, identifikasi pengaturan pertandingan, dan membantu upaya permainan yang bertanggung jawab. Saya berharap AI akan memiliki peran besar untuk dimainkan di hampir semua bagian bisnis pada tahap tertentu.

T: Dengan asumsi AI membantu menciptakan peluang besar dari sudut pandang bisnis, apa insentif petaruh esports untuk memasang taruhan pada hasil yang ditentukan dengan akurasi hampir sempurna oleh mesin?

Kami selalu ingin menawarkan peluang kompetitif. Jadi, meskipun AI dapat membantu kami dari sudut pandang manajemen risiko, kami akan selalu berusaha untuk memastikan peluang menarik bagi para pemain. Meskipun demikian, peluang olahraga tradisional juga dapat diturunkan oleh AI; meskipun, yang lebih penting, peluang masih merupakan prediksi terbaik yang kami miliki – seperti yang ditunjukkan oleh peristiwa baru-baru ini, perkiraan adalah bisnis yang rumit. Taruhan harus menyenangkan, menantang, dan bermanfaat.

T: Apakah menurut Anda seluruh institusi taruhan harus berubah untuk mengakomodasi petaruh esports? Seperti dalam, apakah itu akan turun ke “taruhan keterampilan,” seperti yang Unikrn, sarankan, atau apakah itu lebih berkaitan dengan menciptakan struktur transparan?

Saya pikir benar bahwa masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk mendidik penggemar esports tentang taruhan. Di antara penggemar sepak bola, misalnya, bertaruh atau setidaknya pembicaraan tentang taruhan hampir bersifat kedua dan itu tidak terjadi di esports. Namun, sekali lagi, itulah mengapa kami membangun Luckbox dari awal – untuk membuatnya terasa intuitif dan lebih seperti sebuah game.

Taruhan keterampilan atau taruhan P2P tentu saja menarik tetapi menonton esports lebih populer daripada bermain dan, seperti tenis atau sepak bola, orang akan selalu ingin menonton dan bertaruh pada para profesional.

Q: Berbicara dengan afiliasi, sebagian besar perusahaan telah melaporkan pengembalian kecil dan minat dalam taruhan esports. Menurut Anda, apakah ceruk pasar sudah diukir oleh perusahaan besar dan itulah sebabnya entitas yang lebih kecil berjuang untuk mendapatkan keuntungan yang berarti?

Saya yakin afiliasi esports memiliki masa depan yang besar. Banyak situs afiliasi sukses yang ada didedikasikan untuk taruhan olahraga dan, seperti yang dilihat oleh operator tradisional, Anda menargetkan audiens yang sangat berbeda. Penggemar esports lebih muda, lebih paham teknologi, dan dapat dijangkau melalui berbagai saluran. Afiliasi yang beradaptasi paling cepat akan menjadi yang paling sukses di esports.

Terima kasih telah memberikan kami kesempatan untuk melakukan pertukaran ini dengan Anda.