The Stars Group Memberikan Pengembalian Dana setelah Pemadaman

The Stars Group (TSG) telah mengembalikan uang pemain PokerStars setelah pemadaman server yang membuat pemain dalam limbo selama berjam-jam brown-out.

PokerStars Mengalami Pemadaman Lain

Pada hari Jumat, sport dan pemimpin perjudian internet Grup Bintang (TSG) berpengalaman host padam selama beberapa jam untuk minggu kedua berturut-turut. Perusahaan mengeluarkan permintaan maaf kepada foundation pemainnya dan menawarkan penggantian penuh untuk pemain PokerStars. Peristiwa yang tidak menguntungkan ini terjadi setelah kesepakatan host baru-baru ini dengan perusahaan Tim olahraga Brazil, FURIA.

Permintaan maaf dan penggantian diumumkan pada hari Minggu oleh Direktur Pelaksana TSG Séverin Rasset. Dalam sebuah submitting Twitter, Tn. Rasset meminta maaf atas gangguan gameplay dan layanan selama beberapa jam dan mencatat perlunya keandalan di pihak TSG. Dia juga mengklarifikasi bahwa semua pelanggan akan menerima pengembalian dana penuh atas pembelian mereka.

Banyak pemain PokerStars telah menerima pengembalian uang mereka pemain di Belgia, Republik Ceko dan Swedia masih menunggu milik mereka karena peraturan lokal. PokerStars harus bertindak sesuai dengan peraturan ini, jadi pengembalian dana mungkin membutuhkan waktu untuk diproses.

“Terima kasih banyak telah mendukung kami dan atas kesetiaan Anda. Kami bekerja keras untuk memastikan hal itu tidak terjadi lagi. ”

Séverin Rasset, Direktur Pelaksana TSG

Minggu Kedua Berturut-turut

Kesulitan teknis minggu ini datang tidak lama lagi setelah pemadaman lain yang terjadi minggu lalu selama turnamen penting. Pada 29 November, host sport mogok untuk waktu yang singkat selama acara utama PokerStars’ Turnamen Jutaan Mikro, yang menampilkan pembelian $22 dan kumpulan hadiah yang dijamin dan substansial sebesar $ 1 juta.

Kecelakaan itu membuat peserta tidak dapat bermain hanya sekitar satu jam. Namun, jam permainan menolak untuk berhenti, yang menyebabkan kenaikan tambahan yang signifikan yang membuat pemain berada pada posisi yang tidak menguntungkan setelah permainan dilanjutkan.

Terpengaruh pemain menyuarakan ketidaksenangan mereka di websites sosial setelah penolakan PokerStars untuk membatalkan acara dan mengembalikan uang pembelian untuk pemain yang terpengaruh. Kali ini, PokerStars membatalkan semua turnamen yang sedang berlangsung dan melakukan pengembalian uang secara penuh.

Turnamen Tahunan Mendatang

PokerStars baru-baru ini memperkenalkan perubahan signifikan pada sistem pencocokannya untuk menyediakan lingkungan yang lebih nyaman bagi para pemainnya. Langkah ini, ditambah dengan turnamen permainan baru-baru ini, akan membantu mempersiapkan pemain untuk PokerStars ‘ Seri Ledakan tahunan yang akan datang, yang akan diadakan selama bulan Desember

Tahun ini, turnamen menawarkan jaminan substansial sebesar $ 60 juta – jaminan terbesar dalam sejarahnya. Jumlahnya $ 10 juta lebih tinggi dari tahun sebelumnya. Jumlah acara juga telah ditambah menjadi 268 dan rata-rata setiap acara sekitar $ 224.000.